{"id":8516,"date":"2026-08-24T11:22:14","date_gmt":"2026-08-24T14:22:14","guid":{"rendered":"https:\/\/rosarioitanews.com.br\/index2.php\/?p=8516"},"modified":"2026-08-24T11:22:14","modified_gmt":"2026-08-24T14:22:14","slug":"ouvidoria-sus-bahia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rosarioitanews.com.br\/index2.php\/ouvidoria-sus-bahia\/","title":{"rendered":"Ouvidoria SUS Bahia"},"content":{"rendered":"\n<p>A Ouvidoria SUS Bahia, criada por meio da Portaria n\u00ba. 775 de 2004, comp\u00f5e a estrutura da Secretaria da Sa\u00fade. Constitu\u00edda por uma coordena\u00e7\u00e3o, funcionando no n\u00edvel Central, e uma Rede de 109 Ouvidorias.<\/p>\n\n\n\n<p>Atua em conson\u00e2ncia com os Princ\u00edpios e Diretrizes do SUS e com o Plano Diretor de Regionaliza\u00e7\u00e3o da Sa\u00fade, coordenando Ouvidorias nas macrorregi\u00f5es, centros de referencias, nos grandes hospitais da Rede Pr\u00f3pria, e apoiando Secretarias Municipais da Sa\u00fade na implanta\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o de Ouvidorias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Atribui\u00e7\u00f5es e compet\u00eancias<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Receber as manifesta\u00e7\u00f5es dos cidad\u00e3os, encaminh\u00e1-las \u00e0 sub-rede*, na busca de solu\u00e7\u00f5es com garantia de resposta;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0Fornecer Orienta\u00e7\u00f5es gerais sobre o funcionamento do SUS e sobre a institui\u00e7\u00e3o a qual est\u00e1 inserida;<\/li>\n\n\n\n<li>Divulgar relat\u00f3rios gerenciais;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0Participar de reuni\u00f5es de colegiado e demais inst\u00e2ncias colegiadas para a troca de informa\u00e7\u00f5es gerenciais que ir\u00e3o fortalecer o seu trabalho e consequentemente, a gest\u00e3o;- Subsidiar os conselhos de sa\u00fade mediante informa\u00e7\u00f5es advindas da participa\u00e7\u00e3o cidad\u00e3 atrav\u00e9s de relat\u00f3rios;- Democratizar o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es coletivas de sa\u00fade;- Publicizar as informa\u00e7\u00f5es gerenciais da Ouvidoria para o fortalecimento do controle social.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>* Sub-rede: S\u00e3o os setores da institui\u00e7\u00e3o respons\u00e1veis pela resposta da demanda. S\u00e3o denominados de sub-rede, pois o trabalho da Ouvidoria pressup\u00f5e a forma\u00e7\u00e3o de Redes e Sub-redes, que se comunicam e interagem tanto verbalmente como pelo sistema informatizado OuvidoraSUS.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>BI Ouvidoria &#8211;&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/app.powerbi.com\/view?r=eyJrIjoiOTE4Y2U4YzgtY2FlMC00NjI5LWFiMDAtYzE5MzJmOWU1MTg1IiwidCI6IjRjZDgzNWY0LTU0NDAtNDA4Zi05M2EzLTk3NWZjMTdjMzg0YSIsImMiOjR9\"><strong>Clique aqui para acessar<\/strong><\/a><\/h3>\n\n\n\n<p>Para acessar o painel do BI da Ouvidoria do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS) da Bahia, clique no link acima.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como falar com a Ouvidoria SUS Bahia<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por meio de um\u00a0<a href=\"https:\/\/ouvidor.saude.gov.br\/public\/form-web\/registrar\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formul\u00e1rio digital<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Atrav\u00e9s do telefone:\u00a0<strong>0800 284 0011<\/strong>\u00a0(Op\u00e7\u00e3o 1 &#8211; Sa\u00fade), que funciona no hor\u00e1rio de 8h \u00e0s 18h<\/li>\n\n\n\n<li>WhatsApp SESAB:\u00a0<strong>71 3118-8365<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>WhatsApp Ouvidoria Geral do Estado:\u00a0<strong>0800 284 0011<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Presencialmente, na sede da SESAB: hor\u00e1rio de atendimento das\u00a0<strong>9h \u00e0s 17h<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>E-mail:\u00a0<a href=\"mailto:sesab.ouvidoria@saude.ba.gov.br\"><strong><u>sesab.ouvidoria@saude.ba.gov.br<\/u><\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Demais ouvidorias da Rede: hor\u00e1rio administrativo das referidas unidades<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Ouvidoria SUS Bahia, criada por meio da Portaria n\u00ba. 775 de 2004, comp\u00f5e a estrutura da Secretaria da Sa\u00fade. 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